É uma propriedade que define de onde o fluxo será iniciado. Quando o cliente inicia seu atendimento será a primeira caixa a ser exibida.
Durante a configuração de um novo fluxo a primeira caixa inserida será automáticamente definida como "Entrada do fluxo". Porém isso pode ser modificado de acordo com a configuração do fluxo aplicada. Para modificar a caixa que será definida como "Entrada do fluxo", basta selecionar a opção "Escolher como elemento de entrada do fluxo" na caixa desejada.
Qualquer caixa adicionada ao fluxo pode ser configurada como "Entrada do fluxo", porém existem algumas regras e indicações para o melhor uso desta funcionalidade.
- Só pode existir uma caixa configurada como "Entrada do fluxo" em cada fluxo.
- O ideal é configurar uma caixa que contenha informações pertinentes ao início do atendimento.
A caixa configurada como Entrada de Fluxo fica marcada com o ícone de círculo no canto inferior direito da caixa, como no exemplo abaixo:
