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title: "SMS"
slug: "sms"
updated: 2025-01-31T16:48:52Z
published: 2025-01-31T16:48:52Z
canonical: "docs.omnisiga.ai/sms"
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> ## Documentation Index
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# SMS

A caixa de **SMS** é utilizada para realizar a comunicação via SMS dentro do fluxo de um sistema de **Omnichat**. Abaixo, você encontrará um exemplo de fluxo com a caixa de **SMS**, seguida das explicações detalhadas de cada etapa de configuração.

No exemplo abaixo, temos um fluxo previamente desenhado com uma caixa de Coleta de Dados. Em seguida, o fluxo passa pela caixa de **SMS**. Caso a operação de envio de **SMS** seja bem-sucedida, o fluxo é encerrado. ![image.png](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%28454%29.png)

### 1. Caixa de Coletar Dados

**Nome do elemento**: Coletar Dados - Número de Telefone **Nome da variável**: numeroTelefone **Mensagem de requisição**:

```
"Olá, bom dia!  
Por favor, encaminhe-me seu número de telefone."
```

**Predefinida ou Manual**: Predefinida **Seleção do tipo de validação**: Telefone válido (BR) **Preservar somente os números**: Marcado **Em caso de sucesso na validação**: Vai para a caixa de SMS **Em caso de erro na validação**: Vai para a caixa de Coletar Dados - Número de Telefone ![Caixa de Coletar Dados](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%28448%29.png)

### 2. Caixa de SMS

**Nome do elemento**: SMS **Número de telefone do destino**: +55{{numeroTelefone}} **Mensagem a ser enviada**:

```
"Olá, somos da empresa XYZ e estamos entrando em contato para informar que seu pedido já foi protocolado."
```

**Após apresentação, navegar para**: Finalização ![Caixa de SMS](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%28449%29.png)

### 3. Caixa de Finalizar

**Nome do elemento**: Finalização **Mensagem de finalização**: "Parabéns, seu SMS foi enviado com sucesso!!!" **Atividade encerrada ou atividade abandonada**: Atividade encerrada ![Caixa de Finalizar](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%28450%29.png)

## Testando o Fluxo

Para testar o fluxo, siga os passos abaixo:

1. **Iniciar o Fluxo**: Clique no ícone azul dentro do fluxograma. ![Iniciar Fluxo](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%28451%29.png)
2. Após abrir o chat, realize a primeira interação. O bot será responsável por interagir automaticamente com o usuário. ![Interação Inicial](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%28452%29.png)
3. Faça uma nova interação, e veja o que acontecerá. O bot pegará o número de telefone inserido, enviará o **SMS** e, em seguida, finalizará o fluxo de atendimento. ![Interação Final](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%28453%29.png)

## Conclusão

Parabéns, agora você sabe como utilizar a caixa de **SMS** no fluxograma, incluindo um caso prático de criação e teste. Com essa configuração, você pode automatizar o envio de **SMS** como parte do fluxo de atendimento no seu sistema de **Omnichat**.