---
title: "Política Privacidade"
slug: "política-privacidade"
updated: 2025-12-01T17:50:37Z
published: 2025-12-01T17:50:37Z
canonical: "docs.omnisiga.ai/política-privacidade"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.omnisiga.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Política Privacidade

## Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

Na **Visual Sistemas Eletrônicos**, a privacidade e a proteção de dados pessoais são prioridades. Temos o compromisso de adotar as melhores práticas para garantir a segurança das informações de nossos clientes, colaboradores, parceiros e fornecedores, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

## Propósito

Esta política visa explicar de forma clara como realizamos o tratamento de dados pessoais, reforçando nosso compromisso com a transparência, segurança e respeito aos direitos dos titulares.

## Escopo

Aplica-se a todas as atividades de tratamento de dados pessoais realizadas pela Visual Sistemas, independentemente do meio ou do país onde os dados estejam localizados.

## Conceitos principais

- **Dados pessoais**: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
- **Dados sensíveis**: dados que revelam origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, entre outros.
- **Tratamento de dados**: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação.
- **Titular de dados**: pessoa a quem os dados pessoais se referem.
- **Controlador**: quem toma decisões sobre o tratamento dos dados.
- **Operador**: quem realiza o tratamento em nome do controlador.

## Atividades de tratamento

Os dados podem ser coletados e tratados para diversas finalidades, como:

- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Viabilizar a execução de contratos.
- Atender solicitações ou prestar suporte.
- Melhorar nossos produtos e serviços.
- Proteger direitos em processos judiciais ou administrativos.

Os dados pessoais tratados podem incluir informações de sócios, colaboradores, clientes pessoa física, representantes legais de clientes pessoa jurídica, parceiros e prestadores de serviços.

## Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para:

- Execução de nossas operações ou serviços.
- Cumprimento de obrigações legais ou contratuais.
- Garantia de segurança e prevenção a fraudes.

Em casos de transferência internacional (como armazenamento em nuvem), adotamos medidas para assegurar que o nível de proteção seja adequado e conforme exigências da LGPD.

## Direitos dos titulares

Você, titular de dados, pode exercer os seguintes direitos:

- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Anonimização ou eliminação de dados desnecessários.
- Portabilidade dos dados.
- Revogação do consentimento, entre outros previstos na legislação.

As solicitações devem ser feitas diretamente ao nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO).

## Retenção e armazenamento

Os dados pessoais são armazenados somente pelo tempo necessário para atender às finalidades informadas ou conforme exigências legais e contratuais. Periodicamente, realizamos análises para definir o tempo de retenção mais adequado.

## Segurança e governança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. Mantemos um programa contínuo de treinamento e conscientização para todos os colaboradores, fortalecendo a cultura de privacidade e segurança em toda a empresa.

## Resposta a incidentes

Possuímos um plano de resposta a incidentes para identificar, conter, mitigar e comunicar eventuais incidentes de segurança que possam afetar os titulares de dados, conforme exigido pela LGPD. A comunicação será feita de forma transparente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares, quando aplicável.

## Revisões e atualizações

Esta Política é revisada periodicamente para assegurar sua efetividade e alinhamento com mudanças legais ou operacionais.

## Contato

Caso tenha dúvidas ou deseje exercer algum dos seus direitos como titular de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: [privacidade@visual.com.br](mailto:privacidade@visual.com.br). Para acessar a Política de Privacidade completa, [clique aqui](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/2024%20Pol%C3%ADtica%20de%20Governan%C3%A7a%20em%20Privacidade%20e%20Prote%C3%A7%C3%A3o%20de%20Dados%20_Visual%20%5Bassinado%5D.pdf).