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title: "E-mail"
slug: "e-mail-1"
updated: 2025-01-31T17:09:51Z
published: 2025-01-31T17:09:51Z
canonical: "docs.omnisiga.ai/e-mail-1"
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# E-mail

A caixa de e-mail será utilizada para enviar uma resposta automática ao remetente, informando que a solicitação foi recebida. A configuração da caixa de e-mail deve ser feita conforme o exemplo abaixo: ![mail-1.PNG](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/mail-1.PNG)

Opções selecionadas:

- **Resposta de entrada por e-mail:** Envia uma resposta automática ao remetente.
- **Mensagem manual:** Define que uma mensagem predeterminada será enviada.
- **Conteúdo do e-mail:** Aqui deve-se inserir o texto que será enviado, informando o status do atendimento.
- **Após envio do e-mail, vai para:** Após o envio do e-mail, o fluxo seguirá para a caixa **"ticket"**.