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title: "Disparar Evento"
slug: "disparar-evento"
updated: 2025-01-27T19:41:38Z
published: 2025-01-27T19:41:38Z
canonical: "docs.omnisiga.ai/disparar-evento"
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# Disparar Evento

Este artigo apresenta o recurso de **Disparar Evento** em um fluxo.

No exemplo, temos:

- Uma caixa de inicialização do fluxo.
- Uma caixa de múltipla escolha para a escolha do sentimento.
- Uma caixa de evento para verificar quantas vezes as pessoas responderam sobre seu sentimento.
- Uma caixa de **Mensagem Simples**, contendo um agradecimento pela resposta.
- Uma caixa de finalização do fluxo.

![image.png](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%28399%29.png)

## Criando a Caixa de Start do Fluxo

**Nome do elemento:** Start

**On Enter:**

```
dialog.say("Olá! Seja bem-vindo ao feedback de sentimento!")
dialog.go("Sentimento")
```

![image.png](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%28402%29.png)

## Criando a Caixa de Sentimento (Múltipla Escolha)

**Nome do elemento:** Sentimento

**Pergunta para o cliente:**

```
Como você se sente hoje?
1 - Bem  
2 - Ótimo  
3 - Muito bem  
4 - Mal  
5 - Muito mal
```

**Avaliação da resposta:**

- Se a resposta do cliente for **qualquer uma** entre `"1, 2, 3, 4, 5"`, **vai para** `"Evento - Sentimento"`.
- Se a resposta do cliente **não for** qualquer uma dessas opções, **vai para** `"Sentimento"` (repetindo a pergunta).

![image.png](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%28401%29.png)

## Criando a Caixa de "Evento - Sentimento"

**Nome do elemento:** Evento - Sentimento

**Nome do evento:** eventoSentimento (Nome da variável do evento, pode ser usada durante o fluxo).

**Duração:**

- **Duração automática** ou
- **Duração com variável de início** (neste caso, utilizamos a Duração automática).

**Explicação sobre duração:**

- **Duração automática:** Tempo calculado desde o início do fluxo até a chegada na caixa do evento.
- **Duração com variável de início:** Tempo calculado desde a alteração de uma determinada variável até a chegada na caixa do evento.

**Após emitir o evento, o fluxo segue para:** Mensagem Simples de Agradecimento

![image.png](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%28403%29.png)

## Criando a Caixa de Mensagem Simples

**Nome do elemento:** Mensagem Simples de Agradecimento

**Mensagem a ser enviada:**

```
Obrigado por responder nosso questionário!
```

**Após a apresentação, navegar para:** Finalização

![image.png](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%28404%29.png)

## Criando a Caixa de Finalização

**Nome do elemento:** Finalização

![image.png](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%28405%29.png)

## Conclusão

O evento serve para **monitorar a quantidade de disparos** para determinadas ocasiões dentro de **Atendimento → Supervisionar → Tickets**.

Basicamente, é uma forma de mensurar **quantos usuários chegaram a um determinado evento** e, posteriormente, utilizar esses dados para **mapear informações relevantes para a gestão**.