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title: "Configurando Vídeo Zoom"
slug: "configurando-vídeo-zoom"
updated: 2026-10-07T18:25:57Z
published: 2026-10-07T18:25:57Z
canonical: "docs.omnisiga.ai/configurando-vídeo-zoom"
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> ## Documentation Index
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# Configurando Vídeo Zoom

Neste guia, você aprenderá como configurar o vídeo Zoom no Sistema OmniSiga.

## Passo 1: Efetuar Login

1. Acesse a plataforma **OmniSiga** e faça o login com sua conta. Após o login, você será redirecionado para a **Home**.  

![Home](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%28110%29.png)

## Passo 2: Acessar Configurações

1. No menu lateral, clique em **Configuração**, **Canais** e **Vídeo**.  

![image.png](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%28415%29.png)

## Passo 3: Adicionar Nova Configuração de Vídeo

1. Caso não haja configurações existentes, clique no botão **Adicionar**. ![Adicionar](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%28118%29.png)
2. Após clicar em **Adicionar**, a tela de configuração será exibida. A seguir, cada campo do formulário será explicado: ![image.png](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%28575%29.png)

### Campos do Formulário

- **Nome**: Identificador da configuração na listagem. ![image.png](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%28576%29.png)
- **Nome a ser Exibido**: Nome visível para o usuário, como "Atendente na videoconferência". ![image.png](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%28577%29.png)
- **Fluxo a ser Executado**: Relaciona o fluxo ao atendimento por videoconferência. ![image.png](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%28578%29.png)
- **Tempo de Espera Fixo**: Define um tempo fixo exibido para o usuário enquanto ele aguarda. ![image.png](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%28579%29.png)
- **Tempo de Espera Dinâmico**: Calculado com base nos tickets anteriores. Caso não existam tickets, segue o valor padrão. O campo de **Valor Máximo** define um limite para o cálculo do tempo de espera. Mesmo que os tickets existentes resultem em um valor maior, o tempo nunca ultrapassará o valor máximo configurado. ![image.png](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%28580%29.png)
- **Link da Configuração**: Link gerado para encaminhamento ao usuário. ![image.png](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%28581%29.png)
- **Sistema de Cores**: Personalize cores de texto, título, fundo, e destaques ou utilize temas predefinidos. ![Sistema de Cores](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%28125%29.png)
- **Previsualizador do Tema**: Visualize o tema configurado antes de salvar. ![Previsualizador do Tema](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%28126%29.png)

## Passo 4: Salvar Configuração

1. Desça até o final da página e clique no botão **Salvar**. ![Salvar](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%28127%29.png)
2. Após salvar, você será redirecionado para a listagem de configurações de vídeo. ![Listagem](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%28128%29.png)

## Passo 5: Finalização

Pronto! Sua configuração de vídeo foi concluída e está pronta para ser utilizada no Fluxo de Atendimento do **OmniSiga**.

Agora, basta seguir o fluxo de atendimento desejado para começar a interagir com o vídeo configurado.