--- title: "Configurar Portifólio Empresarial" slug: "config-portifolio-empresarial" updated: 2024-07-11T17:53:04Z published: 2024-07-11T17:53:04Z canonical: "docs.omnisiga.ai/config-portifolio-empresarial" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.omnisiga.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Configurar Portifólio Empresarial Este guia tem o objetivo de guiar você, de maneira simples e objetiva, a realizar as configurações necessárias para o uso dos canais de WhatsApp e Facebook Messenger através do OmniSIGA. ## O que é o Portfólio Empresarial O Portfólio Empresarial, antes conhecido como Gerenciador de Negócios, é a conta principal de uma empresa na Meta (Facebook). Com um portfólio empresarial, as organizações podem centralizar suas páginas do Facebook, contas do Instagram, contas de anúncios, catálogos de produtos e outros ativos de negócios. Isso permite gerenciar todos esses elementos em um único lugar, usando ferramentas corporativas como o Meta Business Suite. ### O que é a Verificação do Negócio Uma vez criado o seu Portfólio Empresarial, você passa a ter um cadastro válido da sua empresa, porém por segurança essa conta deve ser verificada como uma empresa real. Este processo de confirmação é conhecido como Verificação do Negócio. ### Porque devo criar o portfólio empresarial e verificar meu negócio? Essas etapas são requisitos obrigatórios exigidos pela Meta para que sua empresa possa utilizar recursos mais avançados na plataforma. ### Como criar meu portfólio empresarial Antes de começar, algumas informações importantes: • Você precisa ter uma **conta pessoal do Facebook**. Ela será usada para entrar no Meta Business Suite, onde você pode criar seu portfólio empresarial. • Você tem permissão para criar até dois portfólios empresariais. ## Criar um portfólio empresarial *Etapa 1: Acesse a página da plataforma* Acesse **business.facebook.com** em um navegador de sua preferência e clique em **Criar uma conta**. Caso você já esteja logado na sua conta pessoal do Facebook, esta tela deverá ter o seguinte aspecto: ![01.png](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/01.png) Caso você você não possua uma conta no facebook ou esteja deslogado, você deverá ver a seguinte tela : ![03.png](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/03.png) *Etapa 2: Faça login em sua conta do Facebook* Acesse a sua conta pessoal do Facebook. Se você não tiver uma conta, clique em Criar conta para se cadastrar. ![02.png](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/02.png) *Etapa 3: Insira os dados da empresa.* **Nome do portfólio empresarial:** O conteúdo deve corresponder ao nome público da sua empresa ou organização, pois será visível em toda a Meta. Não pode conter caracteres especiais. **Seu nome.** **Email comercial.** A Meta usará esse email para entrar em contato com você sobre a sua empresa. Ele não será visível para seus clientes. ![04.png](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/04.png) Clique em **Enviar ou Criar para criar seu portfólio**. ![05.png](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/05.png) *Confirmação da conta* Você receberá um e-mail pedindo para confirmar seu endereço de e-mail comercial. Acesse e clique para confirmar. ![06.png](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/06.png) Conta Criada Pronto! Sua conta está criada e agora trabalharemos para verificar o seu negócio. ## Como verificar minha empresa na Meta A verificação de empresa na Meta existe para que uma empresa tenha acesso a determinados recursos adicionais em sua conta, como por exemplo o uso das plataformas de api do Whatsapp e Instagram e o almento gradativo dos limites de conversação dessas plataformas. ### Informações e importantes Nem todas as empresas precisam ou têm a opção de concluir a verificação. Se você tiver a opção de verificar sua empresa, verá o botão Iniciar verificação na Central de Segurança nas Configurações do negócio. *A verificação da empresa ajuda a:* Garantir que sua empresa é uma pessoa jurídica. É necessário registrar a sua empresa junto às autoridades locais. Você também precisará de um número de telefone oficial ou endereço de correspondência para a sua empresa. Comprovar que você é um representante autorizado da sua empresa. Você precisará receber um código de verificação enviado para o número de telefone ou endereço de e-mail da sua empresa. Também é possível usar o processo de verificação de domínio. Observação **A conta empresarial da Meta, às vezes chamada de conta do Gerenciador de Negócios, foi renomeada. Agora é conhecida como um Portfólio Empresarial** *Verificação da Empresa x Selo de Verificação no Facebook* A verificação da empresa é diferente do selo de verificação no Facebook, da confirmação de identidade pessoal e do selo de verificação no Instagram. Você não receberá um selo de verificação pela verificação da empresa. Se você fornecer informações falsas ou enganosas durante o processo de verificação, tentar reivindicar e verificar uma empresa sem autorização para representá-la ou tentar burlar nossos sistemas de análise de verificação de outra forma, a Meta poderá impedir que sua empresa seja verificada, remover o status de verificação da empresa ou tomar outras medidas na conta. ### Como verificar minha empresa na Meta Você deve se certificar que tem controle total do portfólio empresarial, ou seja, que é um administrador com acesso completo. Sendo assim, a primeira coisa que faremos é complementar as informações da nossa empresa. Dividiremos este processo em 2 momentos. 1. Atualização Cadastral 2. Processo de Verificação da Empresa ### Atualização Cadastral *Etapa 1* Acesse o seu Porfólio Empresarial (Gerenciador de Negócios) e clique em Configurações. ![07.png](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/07.png) *Etapa 2* Logo após, clique em Informações do Portfólio Empresarial ou Informações da Empresa, dependendo da versão do seu painel. Em seguida clique em Editar, conforme mostra a imagem. ![08.png](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/08.png) *Etapa 3* Preencha todos os campos com os dados reais da empresa e, no Identificação fiscal (opcional), Insira o seu CNPJ e clique em Salvar, conforme a imagem abaixo. Este campo, apesar de opcional, é necessário para a verificação. ![image.png](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%2814%29.png) *Etapa 4* Agora, ainda nesta página, um pouco mais a baixo, na seção Opções da Empresa, em Autenticação de dois fatores, escolha a opção Todos na caixa de seleção. ![10.png](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/10.png) Caso você não tenha a autenticação de 2 fatores configurada em sua conta do Facebook, será necessário realizar esse procedimento. Mas não se preocupe, pois o processo é bastante simples e se assemelha muito do processo em outras plataformas como o Google, por exemplo. Para realizar o procedimento, siga este guia do próprio Facebook (Meta) e retorne. Observação É essencial que todos os administradores do negócio estejam com a autenticação de 2 fatores configurada para liberar a opção de verificação. Com nossos dados atualizados, vamos criar nossa Whatsapp Business Account, ou WABA, como também é conhecida. ### Processo de Verificação da Empresa Com nossa WABA criada, iniciaremos o processo final de verificação da empresa. *Etapa 1* Acesse novamente as Configurações do Negócio e clique em Central de Segurança. Um botão azul indicativo ao início da verificação deve estar disponível, conforme mostra a imagem. Clique nele. ![image.png](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%2815%29.png) *Etapa 2* Inicie o processo de verificação. ![image.png](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%2816%29.png) Um formulário será exibido para confirmação dos dados como país, endereço e pode ser necessário preencher seu CNPJ novamente. Neste caso, você deve preencher o campo e seguir confirmando os dados. ![image.png](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%2817%29.png) Confirme e avance e siga avançando na confirmação dos dados da sua empresa até chegar na tela abaixo. Escolha a opção Cadastro Nacional de Pessoal Jurídica (CNPJ), clique em carregar e escolha o Cartão PDF do CNPJ da sua empresa. Caso necessário, emita-o no site da Receita Federal, clicando aqui. Veja a imagem abaixo: ![image.png](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%2818%29.png) Em alguns casos pode ser necessária a confirmação de um código via telefone ou email. Neste caso, escolha a opção e um código será enviado. Preencha e avance normalmente. Após esse passo, o envio das informações estará concluído! ![image.png](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%2819%29.png) *Etapa 3* Agora, aguarde o retorno da Meta que acontece em até 2 dias úteis. Você poderar acompanhar sua solicitação na Central de Segurança. ## Conclusão Criar e verificar sua conta empresarial são etapas pequenas e simples. Porém necessárias para o uso dos nossos recursos. Lembre-se: quaisquer dificuldades, conte com o nosso time de Suporte ao Cliente para te auxiliar nessa tarefa.