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title: "Introdução"
slug: "caixa-de-código"
updated: 2026-09-08T18:53:13Z
published: 2026-09-08T18:53:13Z
canonical: "docs.omnisiga.ai/caixa-de-código"
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> ## Documentation Index
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# Introdução

Este artigo apresenta o recurso de **Caixa de Código** em um fluxo.

No exemplo abaixo, temos um fluxo previamente configurado com apenas a **"Caixa de Código"**. ![image.png](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%28497%29.png)

Ao clicar sobre ela, será exibida a seguinte tela: Por padrão, a caixa de código vem com as seguintes configurações:

- Nome do elemento: **Start**
- **on Enter:**

```
dialog.say("Olá")
```

![image.png](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%28499%29.png)

Aqui temos os eventos de **On Enter**, **On Input**, **On Exit**, e **On External**, conforme ilustrado abaixo:

- **On Enter**: Este evento é acionado assim que o nó é ativado. Ele é ideal para ações iniciais, como saudar o usuário ou executar comandos antes de continuar com o fluxo.
- **On Input**: Ativado quando o bot recebe um input do usuário. Esse evento permite que o bot reaja de acordo com o que foi dito, possibilitando uma interação mais dinâmica.
- **On Exit**: Este evento é executado quando o nó é completado ou o fluxo avança para o próximo nó. Ele é útil para realizar ações de fechamento ou preparar variáveis antes da transição.
- **On External**: Acionado por eventos externos, como a integração com sistemas de terceiros ou o acionamento de uma ação fora do fluxo de conversa, permitindo que o bot reaja a esses estímulos.  

![image.png](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%28501%29.png)

## Testando o Fluxo

### Iniciar o Fluxo

Clique no ícone azul dentro do fluxograma para iniciar o fluxo. ![image.png](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%28502%29.png)

### Abrir o Chat

Após abrir o chat, faça a primeira interação com o bot. Em seguida, ele responderá de acordo com o que foi definido no ciclo de vida do **OnEnter**. ![image.png](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image%28503%29.png)

## Conclusão

O recurso de **caixa de código** é essencial para personalizar a interação entre o bot e o usuário, permitindo uma configuração avançada dos fluxos. Com os comandos e eventos descritos, é possível controlar de maneira precisa as variáveis, respostas e navegações durante a conversação. A utilização de caixas de código, como a caixa **Start**, abre um leque de possibilidades para criar fluxos dinâmicos, interativos e que atendem às necessidades específicas de cada usuário ou situação.

Ao testar o fluxo, foi possível observar a interação entre as caixas e a resposta gerada com base nas configurações definidas. Essa abordagem proporciona uma experiência rica e controlada tanto para o atendente quanto para o cliente, com a flexibilidade de fazer ajustes conforme necessário. O entendimento e aplicação correta desses recursos são fundamentais para a criação de fluxos eficientes e satisfatórios.

Uma lista completa dos comandos e funções disponíveis para criação de caixas de código no sistema pode ser encontrada aqui: [Comandos e funções](/v1/docs/comandos-e-fun%C3%A7%C3%B5es)