---
title: "Aquisição de Número telefone"
slug: "aquisicao"
updated: 2026-08-28T11:31:11Z
published: 2026-08-28T11:31:11Z
canonical: "docs.omnisiga.ai/aquisicao"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.omnisiga.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Aquisição de Número telefone

Este documento descreve o passo a passo necessário para adquirir e configurar um novo número de telefone no sistema **OmniSIGA**. Siga os 4 passos detalhados abaixo para concluir a sua aquisição.

---

## Passo 1: Seleção de País e Tipo de Número

Nesta primeira etapa, você deve definir a localização geográfica e a modalidade do número desejado.

### 1. Selecionar o País

Escolha uma das **3 opções** disponíveis:

- **Brasil** (`+55`)
- **Canadá** (`+1`)
- **Estados Unidos** (`+1`)

### 2. Selecionar o Tipo de Número

Escolha uma das **4 opções** de acordo com a sua necessidade de atendimento:

- **Local:** Números associados a um DDD ou código de área específico (ideal para presença regional).
- **Gratuito (Toll-Free):** Números em que a chamada é gratuita para quem liga (ex: `0800` no Brasil ou `800/888` na América do Norte).
- **Nacional:** Números de abrangência nacional não vinculados a uma cidade única.
- **Móvel:** Números habilitados para recebimento e envio de SMS, além de chamadas telefônicas.

---

![Image](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image(779).png)

> Dependendo do tipo de número selecionado, é necessário efetuar um cadastro com o preenchimento de dados e envio de documentos para solicitação do número. Ex.: ![Image](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image(778).png)

## Passo 2: Seleção do Número Disponível

1. Navegue pela lista de números retornados.
2. Utilize o campo de busca (se disponível) para filtrar por padrões de dígitos específicos.
3. Marque a caixa de seleção ou clique sobre o **número desejado** para avançar.

---

![Image](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image(766).png)

## Passo 3: Configuração do Fluxo de Atendimento *(Opcional)*

Este passo é **opcional**, mas recomendado para garantir que as chamadas recebidas sejam direcionadas corretamente desde o primeiro momento.

- **Definição do Fluxo:** Vincule o novo número a umfluxo de atendimento pré-configurado no sistema.
- **Caso prefira não configurar agora:** Você pode pular esta etapa e associar o fluxo de atendimento posteriormente através do menu de configurações de telefonia.

## ![Image](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image(780).png)

## Passo 4: Confirmação e Finalização

Na tela final, revise todas as informações selecionadas para evitar erros de contratação.

1. **Revisão dos Dados:**
  - **País:** *(Brasil, Canadá ou Estados Unidos)*
  - **Tipo:** *(Local, Gratuito, Nacional ou Móvel)*
  - **Número Escolhido:** *(Número formatado selecionado no Passo 2)*
  - **Fluxo de Atendimento:** *(Fluxo selecionado ou "Pendente/Não configurado")*
  - **Valores e Tarifas:** *(Confira a mensalidade do número e o custo por minuto/crédito)*
2. **Finalização:**
  - Clique no botão **"Comprar número"**.
  - O sistema processará a requisição e exibirá uma mensagem de confirmação. O número estará disponível para uso imediato em seu painel.

## ![Image](https://cdn.document360.io/d1786d22-23e4-4145-98ac-accd680324d8/Images/Documentation/image(781).png)

> ℹ️ **Nota:** Certifique-se de que sua conta possui saldo de créditos ou limite contratual disponível antes de clicar em "Comprar número".